Be Data My Friend

Soporte urgente para empresas y profesionales: Power BI, Excel, Power Automate, Power Apps, Azure y Microsoft 365. Nos escribes por WhatsApp, vemos tu pantalla contigo y lo dejamos funcionando. Pagas solo los minutos que usamos.

Soporte técnico 24 horas, los 7 días de la semana

Si no lo resolvemos, solo pagas los 5 € de la reserva.

Ilustración del técnico de Be Data My Friend con gorra BDMF, sudadera blanca y una caja de herramientas en cada mano.

Qué arreglamos

Problemas del día a día que te bloquean y que no tienes tiempo de investigar.

Power BI

  • El informe no se actualiza o la puerta de enlace da error.
  • Una medida DAX da un resultado que no cuadra.
  • No puedes publicar, compartir o dar permisos.
  • El informe va lento o el modelo pesa demasiado.

Ver cómo te ayudamos con Power BI

Excel

  • Fórmulas que devuelven #N/D, #¡REF! o #¡VALOR!
  • Power Query no carga o se rompe al cambiar el archivo.
  • Tablas dinámicas o macros que dejan de funcionar.
  • Archivos que van muy lentos o se bloquean.

Ver cómo te ayudamos con Excel

Power Automate

  • Un flujo se para o falla sin explicación.
  • Conexiones caducadas o sin permisos.
  • Automatizar una tarea repetitiva con Excel, Outlook o SharePoint.

Ver cómo te ayudamos con Power Automate

Power Apps

  • Una app da error o no guarda los datos.
  • La app no muestra todos los registros de SharePoint o Dataverse.
  • Compañeros que no pueden abrir la app compartida o no ven sus datos.

Ver cómo te ayudamos con Power Apps

Azure

  • Un pipeline de Data Factory o Synapse falla o se queda colgado.
  • Azure SQL va lento o Power BI no consigue conectarse.
  • Permisos y accesos en Entra ID que no funcionan como esperas.
  • Capacidades de Fabric o Power BI Embedded saturadas.

Ver cómo te ayudamos con Azure

Microsoft 365

  • OneDrive no sincroniza o crea copias en conflicto.
  • Permisos y uso compartido en SharePoint.
  • Archivos o canales de Teams que no aparecen.
  • Buzones compartidos y reglas de Outlook que no funcionan.

Ver cómo te ayudamos con Microsoft 365

Cómo funciona

Sin permanencia ni cuotas. Una cita, tu problema resuelto y la factura en tu correo.

  1. Escríbenos por WhatsApp

    Cuéntanos qué pasa. Te enviamos el enlace para reservar y pagas los 10 primeros minutos (5 €).

  2. Nos conectamos contigo

    Te confirmamos la hora. Al empezar, entras desde el navegador y vemos tu pantalla juntos. No tienes que instalar nada.

  3. Lo dejamos funcionando

    Pagas solo los minutos usados y recibes por correo un informe con lo que hemos hecho y la factura.

Quién está detrás

Foto de David Layton Soto

David Layton Soto
Fundador de dataBI · LinkedIn

Llevo desde 2007 trabajando con datos y tecnología, especialmente con Power BI, Azure y Excel. Con esa experiencia nace Be Data My Friend: un servicio de soporte técnico especializado para ayudarte a resolver problemas concretos.

Trayectoria

  1. 2007Isotrol

    Sistemas SCADA en más de 100 plantas renovables de todo el mundo.

  2. 2015Accenture

    Analista de datos en proyectos para Endesa.

  3. 2016ECDC, Estocolmo

    Data Quality Manager. Impartí 128 h de Excel avanzado al equipo.

  4. 2017Quintas Energy

    Bases de datos, Data Factory y Power BI en Azure.

  5. 2019dataBI

    Fundo mi consultora de Business Intelligence.

  6. 2021Avanade

    Consultor BI sénior para Repsol, el Ministerio de Sanidad y Air Tanker.

Proyectos recientes

Plataforma de datos para renovables

Arquitectura de datos moderna para analítica de negocio y modelos predictivos. Cierre mensual más rápido y detección temprana de costes ineficientes.

  • Microsoft Fabric
  • Power BI

Cuadro de mando financiero

P&L, balance y cash flow para el comité de dirección, con previsión de tesorería y desviaciones presupuestarias calculadas solas.

  • Microsoft Fabric
  • Power BI

Alertas de facturas pendientes

Aviso automático a cada responsable de cuenta cuando una factura se acerca al impago. Menos días de cobro y cero revisiones manuales.

  • Power BI
  • Power Automate
  • Outlook

Albaranes por WhatsApp con IA

El comercial dicta una nota de voz y el albarán o presupuesto se crea solo en el ERP. Adiós a la carga manual de datos.

  • WhatsApp
  • Whisper
  • Make
  • Holded

Certificaciones y formación

  • Microsoft Power BI Associate
  • Microsoft Fabric Associate
  • Microsoft Data Engineer Associate
  • Microsoft Power Platform
  • Microsoft Azure
  • Databricks (Apache Spark)
  • ITIL Foundation
  • Programa Superior de Dirección de Empresas, EAE

Precio

Un único precio para todo, sin presupuestos ni sorpresas.

0,50 €por minuto, IVA no incluido

  • Mínimo 10 minutos (5 €), que pagas al reservar.
  • Se cuenta por minuto iniciado.
  • Las esperas técnicas, como una actualización larga, no cuentan.

Si no lo resolvemos, solo pagas la reserva

Si vemos que tu problema no tiene solución por nuestra parte, pagas los 5 € de la reserva y nada más.

Ejemplo de una sesión de 23 minutos

23 minutos × 0,50 €11,50 €
Ya pagado al reservar−5,00 €
Se cobra al terminar6,50 € + IVA

Al empezar retenemos 30 € en tu tarjeta para garantizar el pago. No es un cobro: al terminar solo se cobra lo usado y el resto se libera. Si hiciera falta más tiempo, te lo pedimos antes por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que instalar algo?

No. Te enviamos un enlace y entras desde el navegador. Si tu empresa bloquea el acceso remoto, lo hacemos por Teams compartiendo pantalla.

¿Qué pasa con mis datos?

Solo vemos lo necesario para resolver el problema, y la conexión la inicias y autorizas tú. No guardamos copias de tus archivos: se eliminan al terminar.

La sesión se graba para poder atender reclamaciones y la grabación se borra a los 7 días. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

¿Y si el problema lleva más tiempo del previsto?

Antes de pasar de 30 € te avisamos por WhatsApp y solo seguimos si nos das el OK. El tiempo que no hayas aprobado no se cobra.

¿Cuándo atendéis?

Ofrecemos soporte técnico 24 horas, los 7 días de la semana, siempre con cita. Reservas el primer hueco libre y, si hay disponibilidad, la sesión puede empezar en 15 minutos. Si surge un imprevisto, te avisamos por WhatsApp y te proponemos otra hora o te devolvemos la reserva.

¿Atendéis fuera de España?

Sí, atendemos en español a empresas y profesionales de cualquier país. El IVA se aplica según dónde esté tu empresa.

¿Cómo pago y recibo factura?

Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Al terminar recibes la factura y el informe de la intervención en tu correo.

¿Algo no funciona? Escríbenos y lo vemos.

Escríbenos por WhatsApp

WhatsApp: +34 680 20 40 10 · Correo: soporte@bedatamyfriend.com