Problemas de Azure que resolvemos
Nos centramos en incidencias concretas de datos, integración y aplicaciones, no en migraciones ni en la administración continua de tu nube. Azure tiene cientos de servicios: cuéntanos tu caso por WhatsApp y lo evaluamos antes de que reserves.
Errores de Azure SQL: conexiones, firewall, autenticación y consultas
No puedes conectarte porque tu dirección IP no tiene acceso al servidor, aparece «Login failed for user», la conexión se corta por tiempo de espera o una consulta que antes iba bien ahora tarda minutos.
Lo que solemos revisar
- Reglas de firewall del servidor, acceso público y puntos de conexión privados.
- Autenticación SQL o con Microsoft Entra ID, y los usuarios de cada base de datos.
- Tiempos de espera y reintentos ante errores transitorios.
- Planes de ejecución, índices, bloqueos y nivel de servicio contratado.
Problemas con Azure Data Factory: pipelines, servicios vinculados e integration runtimes
Un pipeline falla en la actividad de copia, la prueba de conexión de un servicio vinculado da error, las ejecuciones se quedan en cola o los datos llegan con columnas y tipos que no encajan.
Lo que solemos revisar
- El detalle del error de cada actividad en la vista de supervisión.
- Credenciales de los servicios vinculados, secretos en Key Vault e identidad administrada.
- Integration runtimes autohospedados: servicio activo, versión y acceso al origen.
- Asignación de columnas, tipos de datos, parámetros y expresiones dinámicas.
Azure Functions que fallan o no se ejecutan
La función funciona en local pero no en Azure, devuelve un error 500, no se dispara cuando debería o se corta por tiempo de espera.
Lo que solemos revisar
- Los registros de ejecución en Application Insights.
- Configuración de la aplicación, cadenas de conexión y referencias a Key Vault.
- Versión del runtime y del lenguaje, y dependencias incluidas en el despliegue.
- Desencadenadores y límites de tiempo según el plan de hospedaje.
Storage Accounts: permisos, cadenas de conexión y acceso
Aparece un error 403 al leer o escribir un blob, una aplicación deja de acceder tras rotar las claves o no ves el contenido de un contenedor desde el portal.
Lo que solemos revisar
- Roles de acceso a datos, como Colaborador de datos de Storage Blob, frente a los de administración.
- Claves de acceso, firmas SAS caducadas y cadenas de conexión.
- Firewall de la cuenta y redes virtuales permitidas.
- Si el acceso se hace con clave o con una cuenta de Entra ID.
Microsoft Entra ID: autenticación, identidades administradas y permisos
Una aplicación devuelve un error AADSTS al iniciar sesión, un secreto ha caducado o un recurso no puede acceder a otro con su identidad administrada.
Lo que solemos revisar
- Registros de aplicaciones, secretos y certificados caducados.
- Identidades administradas del sistema o del usuario y sus asignaciones de roles.
- El ámbito de cada rol: suscripción, grupo de recursos o recurso.
- Permisos de API y consentimiento del administrador.
Problemas de conectividad entre recursos y servicios
Una Function no llega a la base de datos, Data Factory no alcanza un servidor de tu oficina o Power BI no consigue conectarse a Azure SQL.
Lo que solemos revisar
- Puntos de conexión privados y resolución DNS.
- Redes virtuales, grupos de seguridad de red y reglas de firewall.
- Excepciones que permiten el acceso de otros servicios de Azure.
- Puertas de enlace e integration runtimes para orígenes locales.
Si el fallo aparece al actualizar un informe, mira también nuestro soporte de Power BI.
Rendimiento, configuración y consumo de recursos
Una base de datos está siempre al límite, una aplicación responde cada vez más lenta o la factura de Azure ha subido sin una explicación clara.
Lo que solemos revisar
- Métricas de CPU, memoria, DTU o vCore de cada recurso.
- Nivel de servicio, escalado y configuración del recurso.
- Recursos que siguen encendidos sin que nadie los use.
- Análisis de costos y alertas de presupuesto.
Errores de despliegue y configuración de aplicaciones
Un despliegue falla con un error que no entiendes, una App Service no arranca tras publicar o la aplicación se comporta distinto en pruebas y en producción.
Lo que solemos revisar
- El historial de despliegues del grupo de recursos y su mensaje de error.
- Configuración de la aplicación y versión de la pila en cada entorno.
- Canalizaciones de Azure DevOps o GitHub Actions.
- Cuotas, regiones y nombres de recursos que deben ser únicos.
