Soporte técnico de Power Automate: arreglamos tus flujos en remoto

Flujos que fallan o dejan de ejecutarse

Te llega el correo de que tu flujo ha fallado, el historial de ejecuciones se llena de errores o el flujo ha dejado de ejecutarse sin avisar.

Lo que solemos revisar

• El historial de ejecuciones y la salida exacta de la acción que falla.
• Flujos desactivados automáticamente por fallos repetidos o por inactividad.
• Cambios en la lista, la carpeta o el archivo que usa el flujo.
• Propietarios del flujo que ya no están en la empresa.

Errores de conexión y credenciales caducadas

Aparece el aviso «Corregir conexiones», un error «Unauthorized» o una conexión marcada como no válida, a menudo después de un cambio de contraseña.

Lo que solemos revisar

• Qué conexiones usa el flujo y a nombre de qué cuenta están.
• Contraseñas cambiadas y verificación en dos pasos.
• Cuentas de servicio para los flujos importantes.
• Referencias de conexión en flujos que forman parte de una solución.

Problemas con desencadenadores y acciones

El flujo no arranca al llegar un correo o al crear un elemento, se ejecuta dos veces o entra en bucle, o una acción no encuentra la lista o el archivo.

Lo que solemos revisar

• Condiciones del desencadenador que filtran de más.
• Flujos que modifican el mismo elemento que los dispara.
• Retrasos propios de los desencadenadores que consultan cada cierto tiempo.
• Acciones que se quedaron desactualizadas tras cambiar columnas o vistas.

Errores en expresiones, condiciones y bucles

Aparece «InvalidTemplate» o «Unable to process template language expressions», una condición siempre va por la rama «No» o aparece un «Aplicar a cada uno» que no esperabas.

Lo que solemos revisar

• Valores vacíos o nulos y funciones como coalesce o empty.
• Fechas en UTC y conversión de zona horaria.
• Comparaciones entre texto, números y valores booleanos.
• Matrices que generan bucles y la simultaneidad dentro de ellos.

Integraciones con SharePoint, Outlook, Teams y Excel

El flujo no encuentra la tabla de Excel, solo trae parte de los elementos de SharePoint, no puede enviar desde un buzón compartido o el mensaje no llega al canal de Teams.

Lo que solemos revisar

• Datos de Excel con formato de tabla, guardados en OneDrive o SharePoint y sin bloquear por otro usuario.
• Paginación y límites de elementos devueltos en Excel y SharePoint.
• Permisos de «Enviar como» en buzones compartidos.
• Canal, chat y permisos al publicar en Teams.

Si el problema está dentro del propio archivo, mira también nuestra ayuda con Excel.

Problemas con aprobaciones y notificaciones

El aprobador no recibe la solicitud, la aprobación se queda esperando, las respuestas no se registran o los avisos acaban en correo no deseado.

Lo que solemos revisar

• Direcciones de los aprobadores y su tipo de aprobación.
• Aprobaciones que superan la duración máxima de una ejecución.
• Cómo se guarda la respuesta en SharePoint o en Excel.
• Remitente y formato de las notificaciones.

Licencias, permisos y límites de ejecución

Un conector aparece como «Premium», el flujo da errores de demasiadas solicitudes o un compañero no puede ejecutar un flujo compartido.

Lo que solemos revisar

• Conectores estándar y premium, y la licencia que requiere cada uno.
• Límites de solicitudes de Power Platform y regulación.
• Propietarios, copropietarios y usuarios con permiso de solo ejecución.
• Entornos y directivas de prevención de pérdida de datos (DLP) que bloquean conectores.

Flujos lentos o ejecuciones bloqueadas

Las ejecuciones tardan horas, se quedan «En ejecución» o se acumulan en cola sin terminar.

Lo que solemos revisar

• Bucles con miles de iteraciones y acciones innecesarias.
• Simultaneidad del desencadenador y de los bucles.
• Filtrar en el origen, por ejemplo con consultas de SharePoint, en lugar de después.
• Reintentos, tiempos de espera y regulación de los conectores.